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堅持(chi)《質量領先》是我們的制度追求也是我們的經營優勢：

對(dui)客戶(hu)負責是所(suo)有企業經(jing)營者(zhe)的商業良知和事業根基

我們率先(xian)引用國家行業(ye)標準并嚴格(ge)遵循公司內控標準

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)，主要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美(mei)觀性(xing)等有形(xing)方(fang)面，這些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備(bei)和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流(liu)程(cheng)設置才(cai)能(neng)(neng)得到保障(zhang)。因此，一般小型(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者(zhe)由于(yu)實力問(wen)題就很難做(zuo)到。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體(ti)現在客(ke)戶(hu)服務水準高(gao)低等無(wu)形(xing)方(fang)面，比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項(xiang)目(mu)調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質量(liang)(liang)不僅(jin)給(gei)客(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗，更能(neng)(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這是未來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。