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堅持《質量領(ling)先》是我們的(de)制度追求也是我們的(de)經營優(you)勢:
對客戶(hu)負(fu)責(ze)是所有企業(ye)經(jing)營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我(wo)們率先引(yin)用國家行業標(biao)準并嚴格遵循公司內控標(biao)準
我們(men)(men)認為(wei)(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要(yao)體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順(shun)性(xing)(xing)、專業(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)(deng)(deng)有形(xing)方(fang)面,這些需要(yao)各(ge)個環節上(shang)足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能得到保障。因(yin)此(ci),一般小(xiao)型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就很難做到。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我們(men)(men)還認為(wei)(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體現在客(ke)戶(hu)服(fu)務水準高(gao)低等(deng)(deng)(deng)無(wu)形(xing)方(fang)面,比(bi)如客(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司與(yu)普通(tong)(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)反饋(kui),翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質量(liang)(liang)不(bu)僅(jin)給客(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan),更能通(tong)(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這是未(wei)來大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司之間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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