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對客戶負責是(shi)所(suo)有企(qi)業(ye)經營(ying)者(zhe)的商業(ye)良知和事業(ye)根基

我們率先引用國(guo)家行業(ye)標(biao)準(zhun)并(bing)嚴(yan)格遵循公(gong)司內控標(biao)準(zhun)

    我們(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)面，這些需要各個(ge)環(huan)節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置(zhi)才能(neng)(neng)得到(dao)保障(zhang)。因此，一(yi)般小(xiao)型(xing)或(huo)作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就很難做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我們(men)還(huan)認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體現(xian)在客(ke)戶服務水準高低等(deng)無形(xing)方(fang)面，比如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶感受品牌(pai)公(gong)司(si)(si)與(yu)(yu)普(pu)通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)戶反饋，翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體驗，更能(neng)(neng)通(tong)過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)(yu)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對(dui)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要，這是未來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。