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堅持《質量領(ling)先》是我們的(de)制度追求也是我們的(de)經(jing)營優勢:
對客戶負責是所有企(qi)業(ye)(ye)經(jing)營者(zhe)的(de)商業(ye)(ye)良知(zhi)和事業(ye)(ye)根(gen)基
我(wo)們率先(xian)引(yin)用國家行業標準并嚴格(ge)遵循公司內控標準
我們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專(zhuan)業(ye)性、美觀(guan)性等(deng)有形方面,這些需要各(ge)個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設(she)置才能(neng)得到保(bao)障(zhang)。因(yin)此(ci),一般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于(yu)實力問題就很難做(zuo)到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)(huan)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)(huan)體現在客(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等(deng)無(wu)形方面,比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度等(deng)等(deng)。這些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更(geng)能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)(sheng)至關重要,這是未來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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