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堅持《質量領先》是(shi)我們的(de)制度(du)追求(qiu)也是(shi)我們的(de)經(jing)營優(you)勢：

對客(ke)戶(hu)負責是所有企業(ye)(ye)經營者(zhe)的商業(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)根基

我(wo)們率先(xian)引用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴(yan)格遵(zun)循公司(si)內控標(biao)準(zhun)

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量，主要體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方面(mian)，這(zhe)(zhe)些需要各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學的(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)(cheng)設置才能得到保障(zhang)。因此(ci)，一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就(jiu)很難做(zuo)到。中大(da)(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是這(zhe)(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體現在(zai)客(ke)戶(hu)服務水準高低等(deng)無(wu)(wu)形(xing)方面(mian)，比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)科學程(cheng)(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服務意識(shi)的(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量直接讓客(ke)戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)司(si)(si)(si)與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)巨大(da)(da)區(qu)別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量不(bu)僅(jin)給(gei)客(ke)戶(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗，更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合(he)作提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)提升至關(guan)重要，這(zhe)(zhe)是未(wei)來大(da)(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。