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堅持《質量領(ling)先》是我(wo)們的制(zhi)度追求也是我(wo)們的經(jing)營優勢:
對客(ke)戶負責(ze)是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根基
我們(men)率(lv)先引(yin)用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵(zun)循公司內控(kong)標(biao)準(zhun)
我們認(ren)為,翻譯公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主要體(ti)(ti)(ti)現在譯文的(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業(ye)(ye)(ye)性、美觀性等(deng)(deng)有形(xing)(xing)方面,這(zhe)(zhe)(zhe)些需要各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)(ye)流程(cheng)(cheng)設置才(cai)能得到保障。因此,一(yi)般小型(xing)或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻譯業(ye)(ye)(ye)者由于實力(li)問題(ti)就很難做到。中大型(xing)翻譯機(ji)構和小型(xing)翻譯企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)(zhe)(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我們還認(ren)為,翻譯公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體(ti)(ti)(ti)現在客(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)水準高(gao)低等(deng)(deng)無形(xing)(xing)方面,比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻譯進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻(pin)度(du)(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度(du)(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)(zhe)(zhe)些無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)與(yu)普通(tong)(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻譯公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體(ti)(ti)(ti)驗,更能通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻譯公(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻譯質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這(zhe)(zhe)(zhe)是未來大型(xing)翻譯公(gong)司(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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