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堅持《質量(liang)領先》是我(wo)們的制度追(zhui)求也是我(wo)們的經營(ying)優勢：

對(dui)客(ke)戶負責(ze)是所(suo)有企業(ye)經(jing)營(ying)者的商(shang)業(ye)良知和(he)事業(ye)根基

我(wo)們率先(xian)引用國家行(xing)業標(biao)準并嚴格遵(zun)循公司內控標(biao)準

    我(wo)(wo)們認為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量，主(zhu)要體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀(guan)性等(deng)有形(xing)方(fang)面，這(zhe)些(xie)需(xu)要各個環節上(shang)足(zu)夠的(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)配備(bei)和(he)科學的(de)(de)(de)作業流程(cheng)(cheng)設(she)置才能得到保障。因此，一般(ban)小型或作坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業者(zhe)由于實力問題就很難做到。中大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們還(huan)認為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量還(huan)體現在客(ke)戶(hu)服務水準(zhun)高低(di)等(deng)無(wu)形(xing)方(fang)面，比如客(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)科學程(cheng)(cheng)度(du)(du)(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)(du)(du)、服務意識(shi)的(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服務質(zhi)量直接讓(rang)客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司與(yu)普(pu)通公(gong)司的(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)反(fan)饋(kui)，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量不僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗，更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契(qi)合作提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互動對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重要，這(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。