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堅(jian)持《質(zhi)量(liang)領先(xian)》是(shi)我(wo)們的制度追求也(ye)是(shi)我(wo)們的經營優勢:
對客戶負責是(shi)所有企業(ye)經營者(zhe)的商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根基
我(wo)們率先(xian)引用國家行業標準(zhun)并嚴格(ge)遵(zun)循公司(si)內控標準(zhun)
我們(men)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)質量(liang),主(zhu)要體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美(mei)觀性等(deng)有形方(fang)面,這(zhe)些需要各個(ge)環(huan)節(jie)上(shang)足(zu)夠的(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)作業流程設置才(cai)能得到(dao)保障。因此,一般小(xiao)型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由(you)于(yu)實力問題(ti)就很難做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)差距就是(shi)(shi)這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)質量(liang)還(huan)體(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)服務(wu)水準(zhun)高低等(deng)無形方(fang)面,比(bi)如客(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學程度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公司(si)與普通(tong)公司(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)反(fan)饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)無形質量(liang)不(bu)僅給客(ke)戶(hu)帶(dai)來(lai)滿(man)意(yi)(yi)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan),更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)默(mo)契合(he)作提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要,這(zhe)是(shi)(shi)未來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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