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堅持《質量領先(xian)》是我們的制度追求也(ye)是我們的經營優勢:
對客戶負責是(shi)所(suo)有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們(men)率先(xian)引用國家行業標(biao)(biao)準(zhun)并嚴格遵循公(gong)司內控標(biao)(biao)準(zhun)
我們(men)(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要體(ti)(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等有形(xing)方面(mian),這(zhe)(zhe)些需要各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備(bei)和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流(liu)程設置才(cai)能得到保(bao)障。因此,一般小(xiao)型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題就(jiu)很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)(men)還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)(ti)現(xian)在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)務水準高低(di)等無形(xing)方面(mian),比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)(du)(du)、異議(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)(du)、服(fu)(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)(du)等等。這(zhe)(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)不(bu)僅(jin)給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)(ti)驗(yan),更能通過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重要,這(zhe)(zhe)是(shi)未(wei)來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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