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堅持《質量領先》是(shi)我們的(de)制度(du)追求也是(shi)我們的(de)經營優(you)勢：

對客(ke)戶負責是所(suo)有企業(ye)經(jing)營者的商業(ye)良(liang)知和事(shi)業(ye)根基

我們率先引用國(guo)家(jia)行(xing)業標準(zhun)并嚴格遵循公司(si)內控標準(zhun)

    我(wo)們(men)認為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)，主要體現在譯(yi)(yi)文的(de)通(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美觀(guan)性等(deng)(deng)有形方面(mian)，這(zhe)些需(xu)要各個環節上足(zu)夠的(de)人員(yuan)配備(bei)和科學的(de)作業(ye)(ye)流(liu)程(cheng)(cheng)設(she)置才(cai)能得到保障。因此，一般小型(xing)或(huo)作坊(fang)式(shi)的(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力(li)問題就很難做(zuo)到。中(zhong)大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)差距就是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)。同(tong)時，我(wo)們(men)還(huan)(huan)認為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)還(huan)(huan)體現在客戶(hu)服(fu)務水準高低(di)等(deng)(deng)無形方面(mian)，比如客戶(hu)訴求的(de)響應速(su)度(du)(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)溝通(tong)頻度(du)(du)(du)、項目調整的(de)科學程(cheng)(cheng)度(du)(du)(du)、異議(yi)處理的(de)執行力(li)度(du)(du)(du)、服(fu)務意識(shi)的(de)普(pu)及廣度(du)(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無形的(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)直接(jie)讓客戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)經驗和客戶(hu)反饋(kui)，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)不僅給客戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)客戶(hu)體驗，更能通(tong)過雙方的(de)默契(qi)合作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客戶(hu)的(de)積極(ji)互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)的(de)提(ti)升(sheng)至關重要，這(zhe)是未來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)必(bi)然趨勢。