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堅持《質(zhi)量領先》是(shi)我們的(de)制度追求也是(shi)我們的(de)經營優勢(shi)：

對客戶負(fu)責是所有企業經營者的商(shang)業良(liang)知(zhi)和事業根基

我(wo)們(men)率(lv)先(xian)引用國家行(xing)業標(biao)準并嚴格遵循(xun)公司內(nei)控(kong)標(biao)準

    我(wo)們(men)(men)認為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主要(yao)(yao)(yao)體現(xian)在(zai)(zai)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)(deng)有形(xing)方(fang)面，這(zhe)些(xie)需要(yao)(yao)(yao)各個環(huan)節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才(cai)能得到保障。因(yin)此，一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就很難做到。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是(shi)這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)(men)還認為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體現(xian)在(zai)(zai)客戶服務水準高(gao)低等(deng)(deng)無形(xing)方(fang)面，比如客戶訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)(du)(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客戶感(gan)受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與(yu)普通公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客戶反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客戶帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客戶體驗，更能通過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與(yu)客戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)(yao)(yao)，這(zhe)是(shi)未來(lai)大型翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。