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堅持《質量領先》是(shi)我們的制度(du)追求也是(shi)我們的經營優勢：

對客戶負(fu)責是所有(you)企(qi)業(ye)經營(ying)者的商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根(gen)基

我們率(lv)先引用國家(jia)行業標準(zhun)并嚴格遵循公司內控標準(zhun)

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量，主(zhu)要(yao)(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)有形方(fang)面(mian)(mian)，這(zhe)些需要(yao)(yao)各個環(huan)節上足(zu)夠的(de)(de)人員配備和(he)科學(xue)的(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能得到保(bao)障。因(yin)此(ci)，一般小型或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問題就很(hen)難做(zuo)到。中(zhong)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時，我(wo)們還(huan)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量還(huan)體(ti)現在客戶(hu)服務水(shui)準(zhun)高(gao)低等(deng)無形方(fang)面(mian)(mian)，比(bi)如客戶(hu)訴求的(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)科學(xue)程度、異(yi)議處理(li)的(de)(de)執行力度、服務意識的(de)(de)普(pu)(pu)及(ji)廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量直(zhi)接讓客戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)司(si)(si)(si)(si)與普(pu)(pu)通公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)經驗和(he)客戶(hu)反饋(kui)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量不僅(jin)給客戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)客戶(hu)體(ti)驗，更能通過雙方(fang)的(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)與客戶(hu)的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)提升至關重要(yao)(yao)，這(zhe)是未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)之間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)必然趨勢。