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堅持《質量領先》是我們的制度追求也是我們的經(jing)營優勢:
對(dui)客(ke)戶(hu)負責是所有(you)企(qi)業(ye)經營者的商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根基
我(wo)們率先引用國家(jia)行業標準并(bing)嚴格遵循公司內控標準
我們(men)(men)認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主(zhu)要(yao)體現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順(shun)性(xing)(xing)、專業(ye)性(xing)(xing)、美觀(guan)性(xing)(xing)等(deng)有形(xing)方面(mian),這(zhe)些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得(de)到保障。因(yin)此,一(yi)般(ban)小型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題就(jiu)很難做到。中(zhong)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是(shi)這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)。同時,我們(men)(men)還(huan)認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體現(xian)在(zai)客(ke)戶(hu)服務水(shui)準(zhun)高低等(deng)無(wu)(wu)形(xing)方面(mian),比如(ru)客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝(gou)通頻(pin)度、項(xiang)目(mu)調整的(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度、異(yi)議處(chu)理的(de)(de)(de)執行力(li)度、服務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)直接(jie)讓(rang)客(ke)戶(hu)感受(shou)品牌(pai)公(gong)司與普(pu)通公(gong)司的(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根(gen)據我們(men)(men)的(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)戶(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅(jin)給客(ke)戶(hu)帶(dai)來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗,更能(neng)通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至關(guan)重要(yao),這(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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