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對客戶負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和(he)事(shi)業(ye)根基

我們率先引用(yong)國家行業標準并嚴(yan)格遵(zun)循公(gong)司內(nei)控標準

    我(wo)(wo)們認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量，主(zhu)要體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)有形方面，這些需(xu)要各個環(huan)節(jie)上足夠的(de)(de)(de)人員配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能得(de)到(dao)保障。因此，一般小型或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實(shi)力問題就很難(nan)做到(dao)。中(zhong)大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)。同(tong)時，我(wo)(wo)們還認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量還體現在(zai)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)水準高低等(deng)無(wu)(wu)形方面，比如客(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量直接讓客(ke)戶(hu)感受(shou)品(pin)牌公(gong)(gong)(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據(ju)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)戶(hu)反饋(kui)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質(zhi)(zhi)(zhi)量不僅(jin)給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗，更能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重要，這是未來(lai)大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之(zhi)間競(jing)爭的(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢。