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堅持《質量領先》是我們的制度追求也是我們的經營優勢：

對客戶負責是所有企業(ye)經營(ying)者的(de)商業(ye)良知和事業(ye)根基

我們率先引(yin)用國(guo)家行(xing)業標準并嚴格遵(zun)循公(gong)司內(nei)控標準

    我(wo)們(men)(men)認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，主要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)面(mian)，這些需(xu)要(yao)各個環(huan)節上足夠的(de)人(ren)員(yuan)配備和科學的(de)作(zuo)業(ye)流(liu)程設(she)置才能得到保障(zhang)。因此，一般小型(xing)或(huo)作(zuo)坊式的(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)(li)問題就(jiu)很難做到。中(zhong)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)差(cha)距就(jiu)是這樣拉(la)開的(de)。同時，我(wo)們(men)(men)還認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)現在客戶(hu)(hu)服務(wu)水(shui)準(zhun)高低等(deng)無形(xing)方(fang)面(mian)，比(bi)如客戶(hu)(hu)訴求的(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)溝通(tong)頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)科學程度(du)、異議處理(li)的(de)執行力(li)(li)度(du)、服務(wu)意識的(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無形(xing)的(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客戶(hu)(hu)感(gan)受(shou)品牌公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)巨(ju)大區別。根據我(wo)們(men)(men)的(de)經驗(yan)和客戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給客戶(hu)(hu)帶來(lai)(lai)滿(man)意的(de)客戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan)，更能通(tong)過(guo)雙方(fang)的(de)默(mo)契合作(zuo)提升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客戶(hu)(hu)的(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)提升(sheng)(sheng)至關重要(yao)，這是未來(lai)(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)必然趨勢。