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堅持《質量領先》是我(wo)們的制度追求也是我(wo)們的經營優勢(shi):
對客戶負責是所(suo)有(you)企業經(jing)營者(zhe)的商業良知和(he)事(shi)業根基
我們率(lv)先引用國家行業(ye)標準并(bing)嚴格遵循公司內控標準
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主(zhu)要(yao)體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等(deng)有形方(fang)面,這些需要(yao)各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才能(neng)得到(dao)(dao)保(bao)障(zhang)。因此(ci),一般小型或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于實(shi)力(li)問題就很難做到(dao)(dao)。中(zhong)大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距(ju)就是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體現在客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水準高低等(deng)無(wu)形方(fang)面,比(bi)如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度(du)(du)、服(fu)務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量直接讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公司與(yu)(yu)普(pu)通公司的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合作(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司與(yu)(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要(yao),這是(shi)未來(lai)大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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