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堅持《質量領先》是(shi)我們的制度追求(qiu)也是(shi)我們的經營優勢(shi)：

對(dui)客戶(hu)負(fu)責(ze)是所(suo)有企業(ye)經營者的商業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根基

我們率先(xian)引(yin)用國家(jia)行業(ye)標(biao)(biao)準(zhun)并嚴(yan)格遵循公司內控標(biao)(biao)準(zhun)

    我們(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)，主要(yao)體(ti)(ti)現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專業性、美觀性等(deng)有形方(fang)面，這(zhe)些需要(yao)各(ge)個環節上(shang)足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才能得到(dao)(dao)保障。因此，一般小(xiao)(xiao)型(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業者由于實(shi)力問題就(jiu)很難做(zuo)到(dao)(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小(xiao)(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我們(men)還(huan)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)(ti)現在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務水準高低等(deng)無形方(fang)面，比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)(du)(du)、項目調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)(si)與普通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不(bu)僅給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶(dai)來(lai)(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體(ti)(ti)驗，更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動(dong)對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要(yao)，這(zhe)是未來(lai)(lai)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間(jian)競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。