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堅持(chi)《質量(liang)領先》是我們的制度追求也是我們的經營(ying)優勢:
對客戶負(fu)責是所有企(qi)業經營者的商業良知(zhi)和事業根基
我(wo)們率先引用國家(jia)行業(ye)標準(zhun)并嚴格遵循公(gong)司內控標準(zhun)
我(wo)們(men)(men)認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主要體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)(xing)、美(mei)觀性(xing)(xing)等有形(xing)(xing)方面,這(zhe)(zhe)些需要各(ge)個環節上(shang)足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流(liu)程設置才能得到保障。因此(ci),一(yi)般小(xiao)型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實(shi)力問題就很(hen)難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們(men)(men)還認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服務水準高低(di)等無(wu)形(xing)(xing)方面,比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服務意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這(zhe)(zhe)些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接(jie)讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)感(gan)受品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別(bie)。根據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶來滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)體(ti)驗,更能通過(guo)雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這(zhe)(zhe)是未來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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