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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我們(men)(men)的(de)制度追求也(ye)是(shi)我們(men)(men)的(de)經(jing)營優勢：

對客戶負責是所有企業(ye)經(jing)營者(zhe)的商業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根(gen)基(ji)

我們率先引用(yong)國家行業標準(zhun)并嚴(yan)格遵循(xun)公司內控標準(zhun)

    我們(men)認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)，主要體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀(guan)性(xing)等有(you)形(xing)方面，這(zhe)些需要各(ge)個(ge)環(huan)節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才能(neng)得到保障(zhang)。因此，一般小型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力(li)問題就很(hen)難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是(shi)這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我們(men)還(huan)(huan)認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還(huan)(huan)體現在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等無形(xing)方面，比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度(du)、服務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品(pin)牌公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別(bie)。根據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗，更能(neng)通(tong)過(guo)雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要，這(zhe)是(shi)未(wei)來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。