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對客戶負責是(shi)所(suo)有企業(ye)經營者(zhe)的(de)商業(ye)良知和事業(ye)根基

我們率先引用國(guo)家行業標準并嚴格遵循公(gong)司內控標準

    我們認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，主要(yao)體現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順(shun)性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有(you)形(xing)方(fang)(fang)面，這些需(xu)要(yao)各(ge)個環節(jie)上(shang)足夠的(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能得到保障。因此(ci)，一般(ban)小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力問題就很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我們還認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現(xian)在(zai)客(ke)戶服(fu)(fu)(fu)務水準高低(di)等(deng)(deng)無形(xing)方(fang)(fang)面，比如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)(fu)(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)普(pu)(pu)及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓(rang)客(ke)戶感(gan)受品牌公(gong)司與普(pu)(pu)通公(gong)司的(de)(de)(de)巨(ju)大區(qu)別(bie)。根(gen)據我們的(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)戶反饋，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅(jin)給客(ke)戶帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)戶體驗，更(geng)能通過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司與客(ke)戶的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至關(guan)重要(yao)，這是未來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司之間(jian)競爭的(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。