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堅持《質量領先(xian)》是我(wo)們的制(zhi)度追求也是我(wo)們的經營優勢：

對客戶(hu)負(fu)責是所有(you)企業經營者的商業良知和事業根基

我(wo)們率先(xian)引用國家行業標準并(bing)嚴格遵(zun)循公司內(nei)控標準

    我(wo)(wo)(wo)們認為，翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主(zhu)要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美(mei)觀(guan)性(xing)等有(you)形(xing)(xing)方面(mian)，這(zhe)些需要(yao)各(ge)個環節(jie)上(shang)足夠的(de)(de)人員(yuan)配(pei)備(bei)和科學的(de)(de)作業(ye)流(liu)程(cheng)設置才能得到保障。因(yin)此，一般(ban)小型(xing)(xing)或(huo)作坊式的(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力問題就很難(nan)做到。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)差距就是(shi)(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時，我(wo)(wo)(wo)們還(huan)認為，翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體現(xian)在客戶(hu)服(fu)務(wu)水(shui)準高(gao)低等無(wu)形(xing)(xing)方面(mian)，比如客戶(hu)訴求的(de)(de)響應(ying)速(su)度、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)科學程(cheng)度、異議處(chu)理的(de)(de)執行(xing)力度、服(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)普(pu)及廣度等等。這(zhe)些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客戶(hu)感受品牌公司(si)與(yu)普(pu)通(tong)公司(si)的(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根(gen)據(ju)我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)經驗和客戶(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給(gei)客戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)客戶(hu)體驗，更能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)默(mo)契(qi)合作提升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)與(yu)客戶(hu)的(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要(yao)，這(zhe)是(shi)(shi)未來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)必然趨勢。