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堅持《質(zhi)量領先》是我們的制度追求(qiu)也是我們的經(jing)營優(you)勢:
對客戶(hu)負責是所有(you)企業經(jing)營(ying)者的商業良知(zhi)和事(shi)業根(gen)基
我(wo)們率先(xian)引用國(guo)家(jia)行業標準(zhun)并(bing)嚴(yan)格遵循公司內控標準(zhun)
我們認(ren)(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主(zhu)要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美觀性等有形(xing)(xing)方面,這(zhe)些(xie)需要(yao)各(ge)個環(huan)節上(shang)足夠的(de)(de)人(ren)員配備和(he)(he)科(ke)學(xue)(xue)的(de)(de)作業(ye)(ye)流(liu)程(cheng)(cheng)設置才能(neng)得到(dao)保障。因此,一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實(shi)力問題就很難做到(dao)。中大(da)(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)。同時,我們還認(ren)(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體現在(zai)客(ke)(ke)戶服(fu)務水準高低等無(wu)形(xing)(xing)方面,比如客(ke)(ke)戶訴求(qiu)的(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)科(ke)學(xue)(xue)程(cheng)(cheng)度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)執行(xing)力度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)戶感受品牌(pai)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普通(tong)(tong)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨(ju)大(da)(da)區別。根據我們的(de)(de)經驗(yan)(yan)和(he)(he)客(ke)(ke)戶反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅給(gei)客(ke)(ke)戶帶來(lai)滿意的(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗(yan)(yan),更能(neng)通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)默契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶的(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重(zhong)要(yao),這(zhe)是未來(lai)大(da)(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)必然趨勢。
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