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    我們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)，主要(yao)體現(xian)在譯文的(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美(mei)觀性(xing)等(deng)(deng)有(you)形方(fang)(fang)面，這些(xie)需要(yao)各(ge)個(ge)環節上足夠的(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科學的(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)(cheng)設(she)置才能(neng)得到(dao)保障。因此，一般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯業者由(you)于(yu)實力問題就很難做到(dao)。中(zhong)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯機(ji)構(gou)和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯企業的(de)(de)差(cha)距就是這樣拉開的(de)(de)。同(tong)時，我們還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還體現(xian)在客(ke)戶(hu)服(fu)務水(shui)準(zhun)高低等(deng)(deng)無形方(fang)(fang)面，比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)響(xiang)應速度(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯進程(cheng)(cheng)的(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)科學程(cheng)(cheng)度(du)(du)(du)、異議處(chu)理的(de)(de)執行力度(du)(du)(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些(xie)無形的(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受(shou)品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據(ju)我們的(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)無形質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗，更能(neng)通(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)(de)默契合作(zuo)提升譯文的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)提升至關重要(yao)，這是未來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢。