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堅持《質量領先》是(shi)我們(men)的制度追(zhui)求也(ye)是(shi)我們(men)的經營優勢：

對客戶(hu)負責是(shi)所有企(qi)業經(jing)營者(zhe)的商業良(liang)知和事業根基

我們率先引用國家行業標(biao)準并嚴格遵循公司內控標(biao)準

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質量(liang)，主(zhu)要(yao)體現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業(ye)性、美(mei)觀性等(deng)有(you)形方面，這(zhe)(zhe)些需要(yao)各個(ge)環節上足夠(gou)的(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)作業(ye)流程設置才(cai)能(neng)得到(dao)保障。因此，一般(ban)小型(xing)或作坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者(zhe)由于(yu)實力問題就很(hen)難(nan)做到(dao)。中(zhong)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構(gou)和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)。同(tong)時，我(wo)們還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質量(liang)還體現在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)水準高低等(deng)無形方面，比(bi)如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無形的(de)(de)服務(wu)質量(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感(gan)受品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)(si)與普通(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)無形質量(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan)，更能(neng)通(tong)(tong)過(guo)雙(shuang)方的(de)(de)默契合作提升譯(yi)文的(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)的(de)(de)提升至(zhi)關(guan)重要(yao)，這(zhe)(zhe)是未(wei)來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)必(bi)然趨勢。