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堅持《質(zhi)量領(ling)先》是(shi)(shi)我們的(de)制度追求也是(shi)(shi)我們的(de)經(jing)營優(you)勢:
對客(ke)戶負責是所(suo)有企業經營者的商業良知和事業根基
我們率先引用國(guo)家行業標準(zhun)并嚴格遵循(xun)公司內控標準(zhun)
我(wo)們(men)認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要體現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專業(ye)性、美觀性等有形方面,這(zhe)(zhe)些(xie)需要各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流(liu)程設(she)置才(cai)能(neng)得到保障。因此,一般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于(yu)實力問題就很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們(men)還認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體現(xian)在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務水(shui)準(zhun)高(gao)低等無(wu)形方面,比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速(su)度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)(zhe)些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量直接讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品(pin)牌公司(si)(si)與(yu)普通公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量不僅(jin)給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗(yan)(yan),更能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關(guan)重(zhong)要,這(zhe)(zhe)是未來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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