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堅持(chi)《質量領(ling)先》是我們的(de)制度(du)追求也是我們的(de)經營優勢：

對(dui)客戶負責是所(suo)有企(qi)業(ye)(ye)經(jing)營者(zhe)的商(shang)業(ye)(ye)良知和(he)事業(ye)(ye)根基(ji)

我(wo)們率先(xian)引用國家行業(ye)標準(zhun)并嚴(yan)格遵(zun)循公司內控標準(zhun)

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的質(zhi)量(liang)，主要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)(xing)方面，這些需要(yao)各個(ge)環節上(shang)足夠的人員配備和(he)科學(xue)的作(zuo)業流程設置才能得到(dao)保障。因(yin)此，一般小型(xing)或(huo)作(zuo)坊(fang)式的翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由(you)于實力(li)(li)問(wen)題(ti)就很難(nan)做到(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業的差距就是(shi)這樣拉開的。同時(shi)，我(wo)們還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的質(zhi)量(liang)還體現在(zai)客(ke)(ke)戶服(fu)務水準高低等無形(xing)(xing)方面，比(bi)如客(ke)(ke)戶訴(su)求的響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的溝通(tong)頻度(du)、項目(mu)調整的科學(xue)程度(du)、異議處理的執行(xing)力(li)(li)度(du)、服(fu)務意(yi)識的普及廣度(du)等等。這些無形(xing)(xing)的服(fu)務質(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的巨大(da)區(qu)別。根據我(wo)們的經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶反饋(kui)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的無形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶帶來滿(man)意(yi)的客(ke)(ke)戶體驗(yan)，更能通(tong)過雙(shuang)方的默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)戶的積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的提升(sheng)至關重要(yao)，這是(shi)未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭(zheng)的必然趨勢。