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堅(jian)持(chi)《質量領先》是我們的制(zhi)度追求也是我們的經營優勢:
對客戶負責是所有(you)企業經營(ying)者的商(shang)業良知(zhi)和事業根基
我們率先引用國家(jia)行業標準并嚴格遵循公司內控(kong)標準
我們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)(xing)、專業性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)面,這(zhe)些需要(yao)各個(ge)環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設置才(cai)能得(de)到保障。因(yin)此,一般小(xiao)(xiao)型(xing)(xing)(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業者(zhe)由于實力問題就很難做到。中大(da)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小(xiao)(xiao)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水(shui)準(zhun)高低等(deng)無形(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公司(si)與普(pu)通公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)和(he)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan)(yan),更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)與客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這(zhe)是未來大(da)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。
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