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堅持《質量領(ling)先》是我們(men)的(de)制度追求也(ye)是我們(men)的(de)經營優勢：

對客戶(hu)負責是(shi)所有企(qi)業(ye)(ye)經營者(zhe)的商(shang)業(ye)(ye)良(liang)知(zhi)和事業(ye)(ye)根基

我們率先引用國(guo)家行業標準(zhun)并嚴格(ge)遵循公(gong)司內控標準(zhun)

    我(wo)(wo)們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要(yao)體現在譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等(deng)有形方面，這(zhe)些需要(yao)各個環(huan)節上(shang)足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程設(she)置才能得到保障(zhang)。因此，一般小(xiao)型或(huo)作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯業(ye)者(zhe)由于(yu)實(shi)力(li)問題就很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯機構和小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)譯企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我(wo)(wo)們還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)水準高低等(deng)無形方面，比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根(gen)據(ju)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不僅(jin)給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗，更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提(ti)升譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)，這(zhe)是(shi)未來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。