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堅持(chi)《質(zhi)量(liang)領先》是我們的制度追求也是我們的經營優勢(shi):
對客戶負責是所有企業經營者的商(shang)業良知(zhi)和(he)事業根基
我們率先引用國家(jia)行(xing)業(ye)標準并嚴(yan)格遵循(xun)公司內控標準
我(wo)(wo)們(men)認(ren)(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主要(yao)(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順(shun)性(xing)(xing)、專業性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等有形方(fang)面,這些(xie)需要(yao)(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配(pei)備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設置才(cai)能得到保障。因此,一般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業者由于實(shi)力問題就(jiu)(jiu)很(hen)難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)(wo)們(men)還認(ren)(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水(shui)準(zhun)高(gao)低等無(wu)形方(fang)面,比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執行力度、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣(guang)度等等。這些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)司(si)與(yu)普(pu)通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗,更(geng)能通過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)(yao),這是未(wei)來大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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