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堅(jian)持《質量領先》是我們的制度追求(qiu)也是我們的經營(ying)優勢:
對客戶(hu)負責(ze)是(shi)所有(you)企業經(jing)營者的商業良(liang)知和(he)事業根基
我(wo)們率(lv)先引用國家行業標準并(bing)嚴格遵循公司內控(kong)標準
我(wo)(wo)們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主要體(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)性、美觀性等有形(xing)方(fang)面,這(zhe)些需要各個環(huan)節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)流程(cheng)設(she)置才(cai)能得到保障(zhang)。因此,一般(ban)小型或(huo)作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)(ye)者由于(yu)實力(li)問(wen)題就很難做到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)(wo)們還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)現(xian)在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務水(shui)準高低(di)等無形(xing)方(fang)面,比(bi)如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)(gong)司與普(pu)通公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根(gen)據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan),更能通過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互(hu)動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至(zhi)關重要,這(zhe)是未(wei)來(lai)大型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司之(zhi)間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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