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堅持《質量領先》是我們的制度(du)追求也是我們的經營優勢:
對客(ke)戶負責是所有企業經營(ying)者的商(shang)業良知和事業根基
我們率先引(yin)用國家行業(ye)標(biao)準并嚴(yan)格遵(zun)循公司內(nei)控標(biao)準
我(wo)們(men)認為(wei)(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要體現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀(guan)性等(deng)(deng)(deng)有形(xing)方(fang)面,這些(xie)需要各個環節上(shang)足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設(she)置才能(neng)得(de)到保障(zhang)。因此,一般小(xiao)型(xing)或(huo)作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業者由于實(shi)力問題就(jiu)很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是(shi)這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還認為(wei)(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體現在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)水準高低(di)等(deng)(deng)(deng)無形(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。這些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)量直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan),更能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合作提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這是(shi)未來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢(shi)。
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