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堅持《質量領先》是(shi)我們(men)的(de)制度追求(qiu)也是(shi)我們(men)的(de)經營優勢:
對客戶(hu)負(fu)責是所(suo)有(you)企業經營者的商(shang)業良(liang)知和事業根基
我(wo)們率先引用國家(jia)行業(ye)標準并嚴格遵循公司內控(kong)標準
我(wo)們認為(wei),翻(fan)譯公司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主要(yao)(yao)體(ti)現(xian)在譯文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有(you)形(xing)方(fang)面,這(zhe)(zhe)些(xie)需要(yao)(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才能得(de)到保障。因此,一般小型(xing)(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯業者由于(yu)實力問題就(jiu)很難做到。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯機構和(he)小型(xing)(xing)翻(fan)譯企業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還(huan)認為(wei),翻(fan)譯公司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)服務(wu)水準高低等無形(xing)方(fang)面,比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速度(du)(du)、翻(fan)譯進程的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度(du)(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)力度(du)(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)(du)等等。這(zhe)(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受品牌(pai)公司(si)與普通(tong)公司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)譯公司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅給(gei)客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan),更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯公司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要(yao)(yao),這(zhe)(zhe)是未來(lai)大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯公司(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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