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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我們(men)的制度追求(qiu)也是(shi)我們(men)的經營優(you)勢:
對客(ke)戶負(fu)責是(shi)所有(you)企業(ye)(ye)經營者(zhe)的商業(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)根基
我們(men)率先(xian)引用國(guo)家行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循(xun)公司內(nei)控標(biao)準(zhun)
我(wo)們認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量,主要(yao)(yao)(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有形(xing)方(fang)(fang)面,這些需要(yao)(yao)(yao)各(ge)個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流(liu)程設置才(cai)能得到保障。因(yin)此,一般小型或作(zuo)(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實(shi)力問題(ti)就(jiu)很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)們還(huan)認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量還(huan)體(ti)現(xian)在客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準高(gao)低等(deng)(deng)無形(xing)方(fang)(fang)面,比如客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)(du)、服務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質量直接讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品(pin)牌(pai)公(gong)司(si)(si)(si)與(yu)普通(tong)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根(gen)據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量不僅給客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗,更能通(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)(yao)(yao),這是(shi)未來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之(zhi)間(jian)競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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