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對客戶負(fu)責(ze)是所有(you)企業經營者的商(shang)業良(liang)知(zhi)和(he)事業根基

我們率先引(yin)用(yong)國家行業(ye)標(biao)準(zhun)并嚴(yan)格遵循公司內(nei)控標(biao)準(zhun)

    我(wo)們認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量，主要體現在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀性等有形(xing)方(fang)面(mian)，這(zhe)些(xie)需要各(ge)個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設(she)置才能得到保障。因此，一般小型(xing)或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問(wen)題就(jiu)很難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距(ju)就(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我(wo)們還認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體現在客(ke)(ke)戶服務(wu)水準高低等無(wu)形(xing)方(fang)面(mian)，比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量直接讓客(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根(gen)據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量不僅給客(ke)(ke)戶帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗，更(geng)能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要，這(zhe)是未(wei)來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。