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堅持《質量領(ling)先》是我們的制度追求也是我們的經營優勢:
對客戶(hu)負責是所有(you)企業經營者(zhe)的商業良知(zhi)和(he)事(shi)業根基(ji)
我們率先引用國家行業標準(zhun)(zhun)并嚴(yan)格遵循公司內(nei)控標準(zhun)(zhun)
我(wo)(wo)們認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主(zhu)要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方(fang)(fang)面,這(zhe)些需要(yao)各個環(huan)節上足夠(gou)的(de)(de)(de)人(ren)員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程設(she)置才能得(de)到(dao)保(bao)障。因此,一般(ban)小(xiao)型(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者(zhe)由于實力問題(ti)就很難做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差(cha)距就是(shi)這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)。同時,我(wo)(wo)們還認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)服務水準高低等(deng)無(wu)形方(fang)(fang)面,比如客(ke)(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服務意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直(zhi)接(jie)讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)戶(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶(dai)來滿(man)意(yi)(yi)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan),更能通過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao),這(zhe)是(shi)未來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。
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