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堅持《質(zhi)量領先》是(shi)我們的制度追(zhui)求(qiu)也是(shi)我們的經營優勢:
對客戶負責是所有(you)企業經(jing)營(ying)者的商業良知和事(shi)業根基
我們率(lv)先(xian)引用國(guo)家行業標準并(bing)嚴(yan)格遵循(xun)公司(si)內控標準
我們認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀性等有形(xing)方面,這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節上(shang)足(zu)夠的(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)作(zuo)業流程設(she)置才能得(de)到保障。因此,一般小(xiao)型或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由(you)于實力問題就很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)。同時(shi),我們還認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)水(shui)準高低等無(wu)(wu)形(xing)方面,比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速(su)度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度、異議處理(li)的(de)(de)(de)執行力度、服務(wu)意識的(de)(de)(de)普(pu)及廣度等等。這(zhe)些(xie)無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品(pin)牌公司(si)(si)與(yu)普(pu)通(tong)公司(si)(si)的(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根據我們的(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質量(liang)(liang)不(bu)僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗,更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提(ti)(ti)升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提(ti)(ti)升至(zhi)關重要(yao),這(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)之(zhi)間(jian)競爭的(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。
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