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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我們的制度追求也是(shi)我們的經營優勢：

對客戶負責是所有企業(ye)(ye)經(jing)營者的商業(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)根基

我們率先引用國家行業標準(zhun)并嚴格遵循公司(si)內(nei)控(kong)標準(zhun)

    我們認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量，主要(yao)體現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等(deng)(deng)有形方(fang)面，這(zhe)些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作業流程設置才能得到(dao)保障。因此，一般小(xiao)型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者(zhe)由(you)于實力問(wen)題(ti)就(jiu)很難做到(dao)。中大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我們還認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體現在客(ke)戶(hu)(hu)服務水準(zhun)高(gao)低等(deng)(deng)無形方(fang)面，比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量直接(jie)讓客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌(pai)公(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)與普(pu)通公(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)(yan)和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量不僅給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan)(yan)，更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作提(ti)升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)，這(zhe)是(shi)(shi)未來大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。