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堅持(chi)《質(zhi)量領先》是我(wo)們(men)的制度(du)追求也(ye)是我(wo)們(men)的經營優勢:
對客戶負責是(shi)所有企業經營者的商業良知和事(shi)業根(gen)基
我(wo)們率先(xian)引(yin)用國家行業標準(zhun)并(bing)嚴格遵循(xun)公司內控標準(zhun)
我(wo)們(men)(men)(men)認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量,主要體(ti)現在譯文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)(xing)、專(zhuan)業性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等有形(xing)(xing)方(fang)面,這(zhe)(zhe)些(xie)需(xu)要各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學的(de)(de)(de)(de)作業流程設置(zhi)才能得到保障。因(yin)此,一(yi)般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯業者由于實力(li)問題(ti)就(jiu)很(hen)難做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯機構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯企業的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)(men)(men)還認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量還體(ti)現在客戶(hu)服務水準高低等無(wu)形(xing)(xing)方(fang)面,比如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目(mu)調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)等等。這(zhe)(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質量直接讓客戶(hu)感受品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區(qu)別。根據(ju)我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質量不僅給客戶(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)驗,更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提升譯文的(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯質量的(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這(zhe)(zhe)是未(wei)來大型翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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