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我(wo)們認(ren)為,翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要(yao)體現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)(xing)(xing)、專(zhuan)業性(xing)(xing)(xing)、美觀(guan)性(xing)(xing)(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)面,這(zhe)(zhe)些需要(yao)各(ge)個環(huan)節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流程設置才能(neng)得到保障。因此,一般小型(xing)(xing)或作(zuo)(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業者(zhe)由于實力問題(ti)就很難做到。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)機(ji)構和(he)小型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)們還(huan)(huan)認(ren)為,翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)(huan)體現在客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)水準高低等(deng)無形(xing)方(fang)面,比如客(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)(fu)務(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)(gong)司與普通(tong)公(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默(mo)契合(he)作(zuo)(zuo)提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對(dui)翻(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這(zhe)(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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