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堅持《質(zhi)量(liang)領先》是(shi)我們(men)的制(zhi)度追(zhui)求也是(shi)我們(men)的經營優勢:
對客(ke)戶負(fu)責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知(zhi)和(he)事業(ye)根基
我們率先引(yin)用國家(jia)行業標準(zhun)并嚴格遵循公(gong)司內控標準(zhun)
我們(men)認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要體現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方面,這些(xie)需(xu)要各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設(she)置(zhi)才能得到保障(zhang)。因此,一般小型或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由(you)于實力(li)問題就很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們(men)還(huan)認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還(huan)體現在(zai)客(ke)戶(hu)服務水(shui)準(zhun)高低等無形(xing)方面,比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量直(zhi)接讓(rang)客(ke)戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)司(si)(si)(si)(si)與普(pu)通公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量不僅給客(ke)戶(hu)帶(dai)來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan),更能通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至(zhi)關重要,這是未來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)之(zhi)間(jian)競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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