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堅(jian)持《質量(liang)領先(xian)》是(shi)我們的制度追求也是(shi)我們的經營(ying)優勢：

對客戶負責是所有企業經營者(zhe)的商業良知和事業根基

我們率先引用(yong)國家行業標(biao)準并嚴(yan)格(ge)遵(zun)循(xun)公(gong)司內控標(biao)準

    我(wo)們認(ren)為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量，主要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順(shun)性(xing)(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)有形方(fang)面，這(zhe)些需要(yao)各(ge)個(ge)環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流(liu)程設置才能得到保障。因此，一般(ban)小(xiao)型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于(yu)實力問題就(jiu)很難做到。中大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構(gou)和小(xiao)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還(huan)認(ren)為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量還(huan)體現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等(deng)無形方(fang)面，比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)服務質量直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)與(yu)普通(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形質量不僅給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗，更能通(tong)(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這(zhe)是(shi)未來大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。