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堅持《質量領先》是我們的制度追求也是我們的經(jing)營優勢：

對客(ke)戶負責是所有企業經營(ying)者的(de)商業良(liang)知和(he)事業根基

我(wo)們率(lv)先引用國家行業標準并嚴格(ge)遵循公司(si)內(nei)控(kong)標準

    我(wo)們(men)認(ren)為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量，主要體現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美(mei)觀性等(deng)有形(xing)方面，這(zhe)(zhe)些需要各(ge)個環(huan)節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)作業流程設置才(cai)能得(de)到(dao)保障。因此，一般(ban)小(xiao)型或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業者(zhe)由于實(shi)力問題就很難做到(dao)。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認(ren)為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量還體現在(zai)客戶(hu)服務(wu)水準高(gao)低等(deng)無(wu)形(xing)方面，比如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)(du)、項(xiang)目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量直接讓客戶(hu)感受品(pin)牌(pai)公司(si)(si)(si)(si)(si)與(yu)普(pu)通公司(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)反(fan)饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質量不僅給客戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體驗，更(geng)能通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)(si)(si)與(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質量的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要，這(zhe)(zhe)是未來(lai)大型翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。