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對客(ke)戶負責是所有企業(ye)經(jing)營(ying)者的商業(ye)良知和(he)事(shi)業(ye)根(gen)基
我們率先引用國(guo)家行業標準并嚴格(ge)遵循公司內控標準
我(wo)(wo)們(men)(men)認為(wei)(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要體(ti)(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等有形方(fang)面,這(zhe)些需要各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流(liu)程設置才能得到保(bao)障。因此,一(yi)般(ban)小(xiao)型或作坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于(yu)實力(li)問(wen)題就很難(nan)做到。中(zhong)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)(wo)們(men)(men)還認為(wei)(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體(ti)(ti)現在客(ke)戶(hu)服務水準高低(di)等無(wu)(wu)形方(fang)面,比(bi)如(ru)客(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度(du)(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度(du)(du)等等。這(zhe)些無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感(gan)受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質量(liang)(liang)不僅給(gei)客(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)(ti)驗,更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要,這(zhe)是未來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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