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堅持《質(zhi)量領先》是我(wo)(wo)們的(de)制度(du)追求也是我(wo)(wo)們的(de)經營優勢:
對客(ke)戶負責是(shi)所有企業(ye)經營(ying)者的商(shang)業(ye)良(liang)知(zhi)和(he)事業(ye)根基
我們(men)率先引用國家行業(ye)標(biao)準并嚴格遵循公(gong)司(si)內控(kong)標(biao)準
我(wo)(wo)們認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方面,這些需要各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)配備和科學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設(she)置才能得到保障。因(yin)此,一般小型或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于(yu)實力(li)問(wen)題就(jiu)很難做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)(wo)們還認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現在客(ke)(ke)戶服務(wu)(wu)水準高低等(deng)無形(xing)方面,比如客(ke)(ke)戶訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)科學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度、服務(wu)(wu)意(yi)(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶感受(shou)品(pin)牌(pai)公(gong)(gong)司(si)與普通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)(ke)戶反(fan)饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)不僅給(gei)客(ke)(ke)戶帶來滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗,更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)默(mo)契合(he)作提(ti)升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)(sheng)至關(guan)重要,這是(shi)未來大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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