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堅持《質量(liang)領先》是(shi)我們的制度追求也是(shi)我們的經營(ying)優勢:
對客戶負責是所有(you)企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根(gen)基
我們率先引用(yong)國家(jia)行(xing)業標(biao)(biao)準并嚴格遵循公司內控標(biao)(biao)準
我們認(ren)(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang),主(zhu)要體(ti)現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業(ye)(ye)性、美(mei)觀(guan)性等(deng)(deng)有形方(fang)面(mian),這(zhe)些需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流(liu)程(cheng)設置才能(neng)得到保障。因此(ci),一般(ban)小(xiao)型(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由于實(shi)力問題就很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距(ju)就是(shi)這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)認(ren)(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在客戶(hu)服務水準高低(di)等(deng)(deng)無形方(fang)面(mian),比如(ru)客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)(liang)(liang)直接讓(rang)客戶(hu)感受品牌公司(si)(si)與普通(tong)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)(liang)(liang)不僅給客戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)驗,更能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提(ti)升(sheng)(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)(sheng)至關重要,這(zhe)是(shi)未來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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