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堅持《質量領先》是我們(men)(men)的制度追求也是我們(men)(men)的經營優勢(shi):
對客(ke)戶負責是所有(you)企業(ye)經(jing)營(ying)者(zhe)的商業(ye)良知(zhi)和事(shi)業(ye)根(gen)基
我們率先引用國(guo)家行業標準并嚴格(ge)遵循公司內控標準
我(wo)們認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)質量,主要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀(guan)性等有形方(fang)面,這(zhe)些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流程設置才能得到保(bao)障。因此,一般(ban)小型(xing)(xing)(xing)或作(zuo)(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由(you)于實力問題就(jiu)很(hen)難做到。中大型(xing)(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小型(xing)(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)們還(huan)認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)質量還(huan)體現在(zai)客(ke)戶服(fu)(fu)務水準高(gao)低等無(wu)形方(fang)面,比如客(ke)戶訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異(yi)議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服(fu)(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)(pu)及(ji)廣度(du)等等。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質量直接讓客(ke)戶感受品牌公司(si)與普(pu)(pu)通公司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量不(bu)僅給客(ke)戶帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體驗,更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重(zhong)要(yao),這(zhe)是(shi)未來(lai)大型(xing)(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨(qu)勢。
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