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堅持《質量領先》是我(wo)們(men)的制度追(zhui)求也(ye)是我(wo)們(men)的經營優勢：

對客戶負(fu)責是所有企(qi)業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基

我們率先引(yin)用國家(jia)行業標準(zhun)并(bing)嚴格遵(zun)循(xun)公司(si)內控標準(zhun)

    我們(men)認為(wei)(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質量，主要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美(mei)觀性等(deng)有(you)形方(fang)面(mian)，這些需要(yao)各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科學(xue)的(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能得(de)到保障。因此，一般小型(xing)或(huo)作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就很難做(zuo)到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我們(men)還(huan)認為(wei)(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質量還(huan)體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶服務水準(zhun)高(gao)低等(deng)無(wu)形方(fang)面(mian)，比(bi)如客(ke)(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)溝通頻(pin)度、項目調整的(de)(de)(de)科學(xue)程度、異議處理的(de)(de)(de)執行力度、服務意識的(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這些無(wu)形的(de)(de)(de)服務質量直接(jie)讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)司(si)(si)(si)與普通公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區(qu)別(bie)。根據我們(men)的(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)(he)客(ke)(ke)(ke)戶反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)無(wu)形質量不(bu)僅給客(ke)(ke)(ke)戶帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶體(ti)驗(yan)，更能通過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這是(shi)未來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。