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堅(jian)持《質(zhi)量(liang)領先》是我(wo)們的(de)制度追求也是我(wo)們的(de)經營優勢：

對客(ke)戶負責是所(suo)有(you)企業經營者的(de)商業良(liang)知和(he)事業根(gen)基

我們率(lv)先引(yin)用(yong)國(guo)家行業標(biao)(biao)準并(bing)嚴格遵(zun)循(xun)公司(si)內控(kong)標(biao)(biao)準

    我(wo)們(men)認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，主要(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美(mei)觀性(xing)等有形(xing)方面，這些需要(yao)各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)(he)科(ke)學的(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才能得到(dao)保障。因此，一(yi)般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實力(li)問題就很難做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務水準高低等無形(xing)方面，比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這些無形(xing)的(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)司與(yu)普通公(gong)司的(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和(he)(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅(jin)給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗(yan)，更能通過雙方的(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重要(yao)，這是未來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。