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堅持《質(zhi)量領先(xian)》是(shi)我們(men)的制度追求也是(shi)我們(men)的經營優勢：

對(dui)客戶負責是所有(you)企業經營者的商(shang)業良知和事業根基(ji)

我們(men)率先(xian)引用國(guo)家行業標準并嚴(yan)格遵循公司內控標準

    我們認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量，主要(yao)體(ti)(ti)現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀(guan)性等(deng)(deng)有(you)形方面(mian)，這些(xie)需要(yao)各個(ge)環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置(zhi)才能得到保障。因此，一般小(xiao)型(xing)或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題就很難(nan)做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)(he)(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我們還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體(ti)(ti)現在客戶(hu)服務(wu)(wu)水準高低等(deng)(deng)無(wu)形方面(mian)，比如(ru)客戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務(wu)(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)量直接讓客戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)與(yu)普通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)(he)(he)客戶(hu)反(fan)饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量不僅給(gei)客戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)(ti)驗，更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這是(shi)未(wei)來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。