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堅持《質量領先》是我們的(de)制度追求也是我們的(de)經營(ying)優(you)勢:
對客戶負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們率先(xian)引用國家行業標準并嚴格(ge)遵(zun)循公(gong)司內控標準
我們(men)認為(wei),翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性(xing)(xing)、專業(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等有形(xing)方(fang)(fang)面,這些需要(yao)各個環(huan)節上(shang)足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才(cai)能得到保障。因此,一般小(xiao)型或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問(wen)題(ti)就(jiu)(jiu)很難做到。中大(da)型翻譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)(he)小(xiao)型翻譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)(jiu)是(shi)這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)認為(wei),翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)(ke)戶服務水準高低等無(wu)形(xing)方(fang)(fang)面,比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶感(gan)受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與普通公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)(ke)戶反(fan)饋,翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)戶帶(dai)來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體(ti)驗,更能通過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這是(shi)未來大(da)型翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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