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堅持《質(zhi)量領先》是我們的制(zhi)度追求(qiu)也是我們的經(jing)營優勢:
對(dui)客戶負責是所有(you)企業經(jing)營者的商業良知(zhi)和事業根(gen)基(ji)
我們率先引(yin)用國家行業標準(zhun)并嚴格遵(zun)循公司(si)內控標準(zhun)
我(wo)們認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量,主要體現在譯(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業(ye)性、美觀(guan)性等(deng)有形(xing)方面(mian),這(zhe)些需(xu)要各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能得到(dao)(dao)保障。因(yin)此(ci),一般小型或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于實(shi)力(li)問題就(jiu)很難(nan)做(zuo)到(dao)(dao)。中(zhong)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還(huan)(huan)認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量還(huan)(huan)體現在客戶(hu)(hu)服務水(shui)準高低等(deng)無形(xing)方面(mian),比如客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)(du)、服務意識的(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度(du)(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)服務質(zhi)量直接讓客戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)司(si)(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和(he)(he)客戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量不僅給客戶(hu)(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體驗(yan),更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合(he)作提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互(hu)動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重要,這(zhe)是未來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)之間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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