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對客戶負責是所有企業(ye)經(jing)營者的(de)商業(ye)良知和事業(ye)根基

我們率先引用(yong)國家行業(ye)標準并嚴格遵循(xun)公司(si)內控標準

    我們(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量，主要體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美(mei)觀(guan)性(xing)等有(you)形方(fang)(fang)面，這些(xie)需(xu)要各個環節(jie)上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)流程(cheng)(cheng)設置才能(neng)得(de)到(dao)保(bao)障(zhang)。因此，一般小型(xing)(xing)(xing)或(huo)作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者(zhe)由(you)于實(shi)力問題就很難做到(dao)。中大(da)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我們(men)還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量還體(ti)現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)水準高低等無(wu)形方(fang)(fang)面，比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)(cheng)度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)力度(du)、服務(wu)(wu)意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質量直接(jie)讓客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公司(si)與(yu)普通公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量不(bu)僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來(lai)滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗，更(geng)能(neng)通過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要，這是未來(lai)大(da)型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。